端科技您的位置:首页 > 数码 >

MacBook Pro意外关机,苹果给出解决方案

  自2019年7月苹果发布了MacBook Pro以来,苹果的各大论坛和各个网站都爆出了部分MacBook Pro存在意外关机的问题。而2019年的新款MacBook Pro13英寸也出现了类似的问题。

  据用户反映,当MacBook Pro的电量到达25%%~50%%,MacBook Pro会意外关机,想要重新启动必须要把充电器插上。目前是由什么导致了这个问题的原因不明,但可能是由于电池或者电源管理系统出现了问题。

  早在今年前段时间,苹果就曾发布MacBook Pro15寸的部分型号召回计划,原因是部分型号的电池存在安全隐患。虽然苹果发布了召回计划,但还是有很多用户没有参与。因此,今年苹果发布了MacBook 出现了多起自燃爆炸事故,所幸没有出现人员伤亡。

  针对2019年新推出的MacBook Pro所出现的问题,苹果目前并没有给出更深入的评价,但苹果官网却给出了关于MacBook Pro意外关机的解决办法。按照给出的方案,用户们需要自己在MacBook Pro的电量在90%%以下时,链接电源适配器,然后进入MacBook Pro的睡眠状态,并保持充电八小时,最后再将MacOS更新到最新版本。

  根据让用户对MacOS进行升级,苹果公司认为这个问题可能与软件有关。在方案的最后,苹果公司声明如果按以上方法还未能解决MacBook Pro意外关机的问题,就请与苹果技术支持部门取得联系。