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CCWResearch中国IT用户满意度调研结果出炉,信锐“服务满意度第一”

近日,由计世资讯(CCW Research)主办的2020中国IT用户满意度大会完美收官。本届大会以“新基建-新循环-新发展”为主题,来自国家工业信息安全发展研究中心、腾讯、清华、北邮等业内知名企业和高校专家学者代表出席了会议。

中国IT用户满意度大会是国家工业信息安全发展研究中心指导,由计世资讯(CCW

Research)主办的全国性活动,通过调研全面反映中国IT用户满意度现状和发展趋势。对国内IT产品和服务满意度状况进行客观详实的评价,并遵循让“用户告诉用户”宗旨,对优秀IT产品和服务广泛发布,推动中国IT市场不断发展。

本次评选,信锐凭借数通产品的不断创新以及对用户“全心全意”的服务荣获2020中国IT用户满意度调查:企业级数通网络产品“服务满意度第一”殊荣!

信锐始终坚持为用户提供优质的产品、解决方案和专业、快速、温暖的“极致服务”,了解用户痛点、深知用户需求、不断创新,在数通、物联网领域建立业界领先的服务体系,已获得7W+用户选择。

2020年,信锐推出24小时在线的智能客服小信,整合了无线物联网的职业认证体系,发布了汇集7大功能的信锐助手3.0、保障“运维无忧”的一站式现场运维支持等创新服务产品,并荣获“售后服务五星认证”。

荣誉背后 辛勤付出

疫情期间,深圳湾口岸急需网络承载疫情防控,信锐工程师紧急响应,连夜助力建成进出关口旅客监测站,快速实现陆路出入境防疫管控。

收获用户表扬信

金鸡奖开幕,1200架无人机高空演出造势,信锐工程师针对性定制无线方案设计、长时间驻留现场,保障演出的完美呈现。

工程师海边现场调试

湖南张家界,信锐工程师在宝峰湖、十里画廊、杨家界和龙凤庵等景区完成全方位的无线覆盖,每天为近14000人提供无线上网服务。

工程师工勘实景

开学在即,为保证东莞华附中学部正式投入使用,信锐工程师驻场保障校园设备网、数据网运行稳定。截止目前,信锐已服务于广东财经大学、河北大学、中南财经政法大学等多家教育用户,助力实现教育信息化。

工程师配置实景

今天,信锐拥有42个办事处、1000+认证工程师,售后400服务7*24小时全年无休,服务满意度高达99%%。信锐将在2021持续创新,坚持为广大用户及合作伙伴提供更优质的产品和服务。

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