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劳氏将在3月底关闭其Iris智能家居平台

此举似乎是显而易见的回想起来,劳氏决定了虹膜智能家居平台实际上不会起飞。相反,家庭改进焦点零售连锁关闭服务在3月31日,2019年和虹膜建议所有用户请避免他们不再回罗威商店的产品。不过,该公司在其网站上表示,它将以预付Visa卡的形式返还部分资金,这将帮助你“迁移到另一个智能家居平台”。

劳氏将在3月底关闭其Iris智能家居平台

劳氏称这是一个“赎回”过程,而不是退款,因此目前尚不清楚你将得到多少钱,也不清楚Visa预付卡是否有规定如何使用或是否必须在劳氏消费的附加条件。该公司确实表示,如果你在符合条件的退款窗口内退还产品,有时可能会超出你所能获得的退款,如果这是一种安慰的话,一些Reddit用户实际上是这样报道的。如果你在过去90天内购买了Iris产品,劳氏表示,你只需通过标准的退款流程。

此外,劳氏表示,许多与Iris兼容的产品也与三星的SmartThings平台兼容,而SmartThings显然同意帮助过渡过程。Android Police指出,Iris的其他一些产品使用了Zigbee和Z-Wave等标准协议,这意味着如果你不想拿回自己的钱,它们还应该与智能产品以外的其他平台合作。

尽管如此,我们还是很遗憾地看到,销售给客户的一整条产品线突然停止工作,不仅是因为它们正在失去应用程序或后台支持,还因为该公司正通过彻底关闭其命运多舛的云服务,强行为它们充电。智能家居仍然是一个由相互竞争的生态系统和无线协议组成的混乱网络。尽管亚马逊(Amazon)、谷歌、三星(Samsung)等公司通过在所有这些设备(如Alexa和SmartThings)之上构建可互操作的平台,让这一切变得更加容易,但对于大多数标准消费者来说,它仍然是一个顽固的碎片化市场。至少在Iris消失后,用户需要解决的兼容性问题少了一个。

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