端科技您的位置:首页 >金融 >

SAP客户面临IT优化挑战

压倒性的93%的SAP客户正在努力优化其IT环境,阻止他们升级到科技巨头的HANA云架构。根据英国和爱尔兰SAP用户组对120位SAP用户的调查显示,60%的用户认为缺乏预算,而53%的人因缺乏优化SAP套件而缺乏时间。

SAP客户面临IT优化挑战

但受访者还表示,缺乏知识和技能是优化的障碍,用户组副主席Paul Cooper告诉IT专业 ,SAP可以做更多工作来帮助客户了解其产品。“景观变得越来越复杂,SAP总能做更多的工作来支持用户对知识的渴望,”他说。“SAP需要回到一些问题上来重新教育人们。”

10%的用户表示他们已经转移到HANA,SAP的内存数据库和云平台,22%的用户声称他们计划在未来三年内迁移,31%的用户计划在三年后搬迁。

与此同时,三分之二的受访者表示他们计划到2018年部署混合基础设施。

然而,47%的人承认对其现有环境的定制减缓了他们采用新SAP技术的进度。“人们从90年代末和21世纪初就有定制的遗产,”Cooper告诉IT专业人士。“这绝对不是一个惊喜。

“控制数据在系统中的位置以及如何保护数据将为您提供更直接的[升级]项目。”

虽然大多数受访者表示他们希望SAP合作伙伴帮助他们进行优化,但91%的受访者表示SAP可以更好地传达其提供的服务,以帮助他们升级。

在过去三年中,四分之三的人使用过SAP Solution Manager,但45%的人不知道德国科技巨头的专家指导实施服务。该服务为SAP服务工程师提供研讨会,帮助人们充分利用解决方案管理器,建议许多人目前使用该工具。

“在这些事情上获得更多公关将有所帮助,”库珀说。

S / 4HANA

SAP昨日透露,其利润受到打击以提高其云收入,该业务部门的增长率为129%。

但是,72%的受访者承认他们不知道S / 4HANA,SAP对运行在HANA云上的Business Suite的改革是否会帮助他们“更简单”运行。

自2月推出以来,该产品已经吸引了370名用户,但Cooper表示:“虽然这个[疑点]可以理解,但考虑到它是最近推出的产品,它突出了需要填补的知识差距。随着SAP产品的不断发展,用户需要了解它们对业务的影响。“

他告诉IT专业公司希望客户使用案例在他们考虑部署此类技术之前,说明其他人从新产品中获得的好处。

SAP UK&Ireland的医学博士Cormac Watters表示:“我们正在与用户组密切合作,以便于访问和使用的方式提供SAP服务和支持产品组合的详细信息,并专注于简化我们的产品。进一步帮助客户旅程。“

该用户组正在举办一个专题讨论会,旨在让客户有机会听取SAP专家和使用某些最新技术的客户的意见。

该活动名为“优化您的SAP景观”,于4月28日在伦敦举行 - 更多细节可在此处找到。

郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如有侵权行为,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。